内容摘要：2026年程力汽车对四轮电动洒水车用户进行回访，某环卫工人（应客户要求保密）表示，车辆自2025年投入以来，每日作业约8小时，电池衰减低于5%。洒水泵压力稳定，冬季续航下降约15%，仍在可接受范围。程力售后提供定期巡检，及时解决了系统故障。用户建议优化座椅舒适度。更多细节参见正文。
回访背景与受访者介绍
2026年第一季度，程力汽车集团股份有限公司组织专项回访团队，对全国范围内四轮电动洒水车的实际使用情况进行跟踪调研。本次回访的受访对象为南方某城市环卫队的一名一线驾驶员（应客户要求匿名）。该用户自2025年3月接手一台型号为CLW-5040的程力四轮电动洒水车，主要负责城区主干道每日两次的降尘与绿化带浇灌作业。据反馈，车辆日均出勤时长稳定在8小时左右，已累计运行超过3000小时。
日常使用体验与续航表现
在回访中，该驾驶员重点分享了续航与作业稳定性两项核心指标。车辆搭载的磷酸铁锂电池包在一年高频使用后，实测健康度保持在95%以上，仅衰减约4.8%，符合厂家设计预期。夏季满电续航可达110公里，足以覆盖单日作业路线；冬季受低温影响，续航降至约93公里，下降幅度约15%，但仍在可接受范围内。洒水泵压力始终稳定，未出现流量波动或管路堵塞现象，驾驶体验较为轻松。
| 项目 | 夏季工况 | 冬季工况 | 年度衰减 |
|---|---|---|---|
| 满电续航（km） | 110 | 93 | - |
| 电池健康度（%） | 100 | 85（低温） | 95.2% |
| 日均作业时长（h） | 8 | 8 | - |
| 洒水泵压力（MPa） | 0.25~0.30 | 0.23~0.28 | 稳定 |
该用户特别提到：“相比之前用的柴油洒水车，电动版噪音低、无尾气，在居民区作业时投诉少了很多。不过冬季出车需要提前热车，车辆系统会自动限制放电功率约10分钟，之后一切正常。”
售后服务及改进建议
程力汽车的售后团队每季度开展一次上门巡检，涵盖电池均衡、电机绝缘检测、水泵密封性检查等内容。2025年12月，车辆曾出现一次高压继电器偶发断开故障，用户在报修后，程力服务站在4小时内派遣技师到场，更换了控制模块，故障未再复发。用户对此响应速度表示满意，认为“比之前用的其他品牌省心”。
在改进建议方面，用户指出连续驾驶超过4小时后，座椅腰部支撑不足，希望后续车型采用可调腰托设计。此外，建议增加后视镜电加热功能，以应对冬季晨间起雾。程力汽车回访团队已记录上述需求，并反馈至研发部门，预计2026年下半年推出的改款车型中将予以优化。
采访单位
本次回访由程力汽车集团股份有限公司组织实施。如需了解更多四轮电动洒水车产品信息及用户案例，请访问程力汽车官网：https://www.chenglix.com 。
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