内容摘要：程力纯电动洒水车永嘉回访记录显示用户使用感受积极。程力售后团队于2026年初回访永嘉某工地（应客户要求保密），该单位在2025年购置程力纯电动洒水车，用于降尘洒水。用户反映车辆操作界面友好，洒水喷淋系统可调节，续航满足全天需求。售后服务响应快，定期上门维护，用户表示满意。
回访背景与服务流程
2026年1月中旬，程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处售后团队对永嘉某在建工地进行专项回访。该工地于2025年6月采购了一台程力CLW系列纯电动洒水车，每日作业时长约8小时，主要用于场内道路降尘及绿化浇灌。回访采用“上门检测+操作培训”模式，服务流程包括：检查三电系统、校准喷淋角度、更新车载控制程序，并现场采集用户对续航和操控的反馈数据。整个回访耗时约2小时，全程记录并纳入用户档案。
用户使用感受与反馈
工地负责人（应客户要求保密）表示，这台纯电动洒水车最突出的优点是操作界面简洁直观。驾驶室内的7英寸触控屏集成了洒水模式选择、水量调节和故障自诊断功能，新驾驶员经过半小时培训即可独立作业。喷淋系统支持“扇形/柱状/雾状”三档切换，适应不同路况和扬尘强度。续航方面，车辆标称续航180公里，实际满载作业续航约135公里，足以覆盖工地单日8小时高频洒水需求。用户特别提到：“充电桩就在工地门口，晚上插上，第二天满电出发，比柴油车省了至少一半运营成本。”
| 评估维度 | 用户评分（满分5分） | 具体说明 |
|---|---|---|
| 操作友好性 | 4.8 | 触控屏响应快，功能分区合理，上手零门槛 |
| 喷淋可调性 | 4.7 | 三档模式+水量无极调节，覆盖不同工况 |
| 续航满足度 | 4.6 | 满电全天够用，充电桩配套完善 |
| 噪音与舒适性 | 4.9 | 电机噪音极低，驾驶室无震动，长时间作业不疲劳 |
售后维护与综合评价
自交付以来，程力汽车售后服务团队已为该工地提供3次主动上门维护，包括首保检查、冬季电池保温系统升级和本次回访。用户反馈：“报修后4小时内必到现场，平时还会提醒我们做保养，这种服务在工程车行业很少见。” 程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处（地址：温州市瓯海区娄桥街道，电话：可通过官网https://www.chenglix.com 查询）承诺为温州地区纯电动车辆提供终身免费软件升级及核心部件3年质保。结合操控体验、运营经济性和售后保障，用户明确表示：“下一批抑尘车还会优先考虑程力。”
此次回访证实，程力纯电动洒水车在永嘉工地的实际表现与宣传高度一致——操作简单、续航可靠、服务到位，是温州地区环保施工的理想选择。
企业信息
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