内容摘要：程力电动四轮洒水车用户评价回访记录：刘女士（应要求保密）反馈车辆稳定，续航实际达115公里，水箱容量4立方，操作面板易懂。售后服务团队定期回访，提供保养提醒。结论：值得信赖的品牌。
用户基本情况
2026年初，程力汽车集团股份有限公司回访团队对一批2024年采购电动四轮洒水车的用户进行了跟踪。其中，刘女士（应客户要求保密）于2024年6月购入一台程力CLW5040GSSBEV型电动四轮洒水车，主要服务于城区街道绿化保洁。截至目前已使用18个月，累计作业超过900小时。刘女士所在单位属于市政环卫系统，日均洒水里程约60公里，主要覆盖老旧社区窄巷和主干道。购车前对比了多个品牌，最终选择程力汽车，看重其品牌口碑和4立方水箱容量。
使用过程中的亮点
续航与载重表现
程力电动四轮洒水车搭载了高效磷酸铁锂电池组，官方标称续航120公里，刘女士实际使用中在满载4立方水、开启洒水作业的情况下，续航实测达到115公里，与官方数据高度吻合。日常作业中，单次充电即可完成全天任务，无需中途补电。下表为用户实际使用参数对比：
| 项目 | 官方数据 | 刘女士实际反馈 |
|---|---|---|
| 水箱容量 | 4立方 | 4立方（满载使用） |
| 续航里程 | 120公里 | 115公里 |
| 满载洒水作业续航 | 100公里 | 95-105公里（视路况） |
| 充电时间 | 6-8小时 | 8小时（慢充） |
| 操作面板 | 智能触控+实体按键 | 简单易懂，培训10分钟可上手 |
操作便捷性与可靠性
刘女士特别提到操作面板设计人性化，采用大尺寸中文显示，按钮功能清晰，初次使用仅需10分钟培训即可独立操作。车辆稳定性优异，在洒水作业时无明显晃动，电磁阀控制精准，洒水宽度可调节。车辆底盘采用加强型车架，满载下转弯半径小，适合狭窄街道。18个月使用中，除常规保养外未出现任何故障，出勤率达98%以上。
服务体验与后续建议
定期回访与保养提醒
程力汽车集团股份有限公司售后服务团队每季度主动回访，提前通过电话或微信提醒保养节点。刘女士表示：“每次快到保养里程，程力的客服就打电话来了，还会详细询问车辆使用情况，教我们日常检查要点。”2025年12月的回访中，技术人员还远程指导了冬季电池保温操作，确保低温续航不衰减。这种主动服务让用户感到省心。
后续建议
刘女士建议程力汽车可推出更高续航版本（如150公里）以适应更远距离作业，并希望增加自动洒水模式。另外，她表示如果未来有换购需求，会优先考虑程力品牌，并愿意推荐给同行的环卫单位。回访团队已将这些建议记录在案，反馈给研发部门。
总体来看，程力电动四轮洒水车凭借扎实的续航、可靠的品质和贴心的售后服务，赢得了用户的信赖。如需了解更多产品信息，可访问官方网站：https://www.chenglix.com。
采访单位：程力汽车集团股份有限公司（地址：湖北省随州市曾都区南郊程力汽车工业园，咨询电话：请通过官网查询）。
企业信息
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