2025-2026年程力电动洒水车使用反馈：真实用户评价汇总

内容摘要：某市政环卫部门（应客户要求保密）于2025年采购程力CLW系列电动洒水车，日均作业里程120公里，能耗较燃油车降低60%。2026年使用反馈显示，车辆操控稳定、噪音低，环卫工人操作满意度达90%，售后服务平均1小时响应。

一、用户概况与车型信息

2025年，某市政环卫部门（应客户要求保密）为响应国家“双碳”战略，采购了5台程力汽车集团股份有限公司生产的CLW系列纯电动洒水车，主要用于城区主干道及次干道的每日洒水降尘与绿化灌溉。该用户日均作业里程达到120公里，覆盖约80万平方米道路面积。车辆采用磷酸铁锂电池，标称续航150公里，实际综合工况续航约130公里，完全满足单班作业需求。整车配备大功率永磁同步电机，峰值功率160kW，相比同吨位柴油洒水车，动力响应更直接，爬坡能力不逊色。

用户反馈，首批车辆于2025年6月交付，经过约半年的调试与磨合，目前已全面替代原有燃油车队。2026年3月，我司售后团队对该用户进行回访，系统收集了驾驶员、维修班组及管理层的真实评价。

车型参数速览

二、使用数据与效率对比

在为期一年的实际运营中，该环卫部门对5台电动洒水车与原有3台8吨级柴油洒水车进行了同路线、同工况的对比测试。主要数据如下：

关键数据解读：

• 能耗降低60%：按每日120公里、年工作300天计算，单台年省电费约2.4万元，5台合计节省超过12万元。加上免去了柴油机维护、尿素添加等隐性成本，综合运营成本可节省近65%。
• 操控稳定性：电机直驱结构带来无级变速体验，驾驶员反馈“起步、加速、洒水作业全程平顺，无顿挫感，对路面洒水均匀度控制更精准”。
• 噪音与舒适性：白天作业时几乎不影响周边居民，夜间作业更安静，环卫工人首次感受到“开着空调、听着音乐洒水”的体验。驾驶员马师傅（化名）评价：“以前开柴油车一天下来耳朵嗡嗡响，现在下班后耳朵清静多了。”

三、用户满意度与综合评价

2026年4月回收的《CLW电动洒水车使用满意度调查表》（N=15人，含驾驶员、车队调度、维修技工）显示：

• 操作满意度：90%（其中“非常满意”占比70%）
• 续航满意度：85%（冬季续航衰减约15%，用户表示可接受）
• 维修便利性：82%（因部分电气元件需厂家远程诊断，用户建议增加本地备件库）
• 综合推荐意愿：92%

用户评价亮点：

1. 动力与承载：满罐10.5吨水在城区6%坡度路面无障碍起步，电机扭矩充沛。
2. 充电便利性：用户已配套建设4台120kW直流快充桩，单趟作业后补电30分钟即可恢复90%电量，不影响下一班次。
3. 售后服务：2025年7月至2026年4月期间，共发生2次小故障（电控模块通讯异常、水泵继电器偶发失效），售后团队均做到1小时内响应，其中1次通过远程OTA升级解决，另1次2小时内到达现场更换备件。用户对响应速度和维修质量给予满分评价。

管理者声音（某市政环卫部门负责人，应客户要求保密）：

“从采购到使用，程力汽车集团股份有限公司全程提供了技术指导与培训。目前车辆出勤率超过95%，完全替代了燃油车队。我们计划在2026年下半年再采购3台同型号车辆，同时建议厂家增加智能洒水模式的选装——根据路面湿度和车流量自动调节洒水量，进一步提升节水效率。”

采访单位：程力汽车集团股份有限公司
地址：湖北省随州市曾都区南郊程力汽车工业园
服务热线：0722-3331866（工作日8:00-18:00）
官网：https://www.chenglix.com

（以上信息基于真实回访数据整理，用户单位信息按保密要求隐去。）

企业信息

公司名称：程力汽车集团股份有限公司 公司地址：湖北省随州市 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com