程力汽车2026年新能源电动洒水车用户回访纪实

内容摘要：程力汽车2026年开展新能源电动洒水车用户回访，涵盖2025-2026年交付车辆。回访显示，车辆在市政环卫中运行稳定，平均故障间隔里程超过5000公里。用户对续航和能耗表示满意，同时建议增加快充功能。程力汽车根据反馈优化了后续批次的产品配置。

一、回访活动背景与范围

2026年第一季度，程力专用汽车股份有限公司（以下简称“程力汽车”）启动了针对新能源电动洒水车用户的专项回访活动。本次回访覆盖2025年至2026年交付的全部车辆，涉及全国20余个省份的市政环卫、园林绿化等单位，累计回访用户超过120家。回访采取电话访谈、实地走访与远程数据采集相结合的方式，重点了解车辆在实际工况下的可靠性、续航表现以及维护成本。程力汽车技术中心与售后团队共同参与，旨在从真实场景中获取一手反馈，为产品迭代提供依据。

二、回访发现：车辆性能与用户反馈

2.1 核心运营数据表现

回访汇总数据显示，程力新能源电动洒水车在市政环卫场景中运行稳定，平均故障间隔里程超过5000公里，高于行业同类产品均值约15%。车辆主要集中在城市道路抑尘、绿化带浇灌及路面冲洗等作业环节，日运行时长普遍在6-8小时。能耗方面，标准工况下每公里电耗约0.8-1.0度，相较于同吨位燃油洒水车每年可节省运营成本超过3万元。

2.2 用户真实反馈摘录

某华北市政环卫车队负责人李经理（应客户要求保密）反馈：“我们2025年采购了3台程力电动洒水车，每天满负荷作业，一年多下来除了常规保养没出过大毛病。续航标称200公里，实际低温天也能跑170公里以上，完全够用。唯一遗憾是充电太慢，要是能配快充就好了。”

华东某绿化养护单位张工程师表示：“相比原来的柴油车，这车噪音小、零排放，工人开起来轻松很多。希望后续批次能增加快充接口，方便中午补电。”回访统计中，约68%的用户主动提及希望增加快充功能，反映出对作业效率的更高追求。

三、持续改进与服务承诺

针对用户集中反馈的充电效率问题，程力汽车已于2026年第二季度开始对后续批次产品进行配置优化：全系增配双枪直流快充接口，充电时间由原来的4小时缩短至1.2小时（20%-80%）。此外，程力汽车同步升级了智能网联系统，支持远程监控电池健康度、实时定位和故障预警，进一步提升运维效率。

程力专用汽车股份有限公司始终坚持以用户为中心，回访中发现的其他细节问题（如洒水喷头角度调节、水箱防锈处理等）也已纳入下一轮设计改进清单。未来，程力汽车将继续完善新能源产品矩阵，以更可靠的品质、更贴心的服务，助力全国环卫行业绿色转型。如需了解更多产品信息或咨询采购方案，欢迎通过官方渠道联系：https://www.chenglix.com。

企业信息

公司名称：程力专用汽车股份有限公司 公司地址：湖北省随州市 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com