内容摘要：瑞安某市政单位（应要求保密）2026年接受程力汽车回访，反映已使用2年的程力洒水车性能稳定，保养费用低。车队队长表示：车辆每天工作10小时，年均维修成本仅2000元。程力服务人员每季度主动上门检查，得到用户好评。
用户背景与使用历史
2024年初，浙江温州瑞安某市政单位因城市道路降尘及绿化养护需求，经多方比选后采购了2台程力汽车生产的洒水车（型号CLW5180GSS6型）。该单位承担着瑞安主城区多条道路的日常保洁工作，车辆使用强度高、作业环境复杂。截至2026年回访时，这批车辆已连续投入使用整整2年，日均作业时间稳定在10小时左右，全年无休运行。
“当初选程力，主要是看中底盘和罐体工艺。”车队队长在回访中回忆，“我们是政府采购，要求车辆皮实、配件通用、售后响应快。程力在浙江温州的服务网点覆盖很到位，我们当时就选了它。”
回访反馈细节
2026年3月，程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处售后团队按计划对瑞安用户进行季度回访。现场检查显示：2台洒水车罐体无锈蚀、水泵密封良好、取力器动作正常。队长反馈了详细数据：
| 项目 | 数据 |
|---|---|
| 购置年份 | 2024年初 |
| 累计使用时长 | 约7,300小时 |
| 日均作业时间 | 10小时 |
| 年均维修成本 | 仅2,000元 |
| 故障频次 | 2年内仅2次小修（更换密封圈、调整喷头） |
| 服务响应时间 | 2小时内到场（瑞安区域） |
“2年下来，每台车只花了不到4000块钱的维修费，比我们之前用的其他品牌省了一半以上。”队长特别提到，“尤其是发动机和取力器部分，程力匹配的东风底盘非常可靠，从来没出过大问题。”他还指出，车辆在夏季高温天气下连续洒水8小时以上，水温、油压均正常。
服务与长期评价
程力汽车的服务团队每季度主动上门检查，涵盖底盘保养、罐体防腐、水路系统测试等全项。“以前都是等车坏了再修，现在程力主动来查，小问题现场就解决了，不耽误第二天出车。”队长表示，这种预防性服务大大降低了意外停机风险。
当被问及是否会推荐程力洒水车时，队长毫不迟疑：“我们单位正在考虑明年再添1台，还会选程力。如果周边兄弟单位问起来，我也会推荐他们直接联系程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处——服务及时、车本身也扛得住。”
回访结束时，车队还填写了书面满意度评价，在“产品质量”“售后服务”“性价比”三项均勾选“非常满意”。队长总结：“每天10小时、一年2000块的维修费，这车买得值。”
采访单位：程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处 | 地址：浙江省温州市瓯海区梧田街道慈湖路188号 | 官网：https://www.chenglix.com
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