内容摘要：程力2026年回访某大型环卫公司，运营部陈经理（应客户要求保密）分享使用体验：纯电动洒水车单次充电可完成15公里路段作业，能耗经济。通过智能管理系统优化作业路线，效率提升20%。售后服务提供专属支持。
回访背景
2026年春季，程力专用汽车股份有限公司对湖北省随州市曾都区星光一路某大型环卫公司进行年度回访。该公司自2024年起陆续采购12台程力纯电动洒水车，车型以CLW系列为主，用于城区主干道及快速路段的洒水降尘作业。运营部陈经理（应客户要求保密）在交流中表示：“从传统燃油车切换到纯电车型，最初我们担心续航和成本，但近两年的实际运营数据给了我们很大信心。”
本次回访聚焦于三方面：车辆冬季与夏季的实际续航表现、智能化调度系统对作业效率的提升效果、以及程力售后服务的响应质量。环卫公司日均作业里程约120公里，覆盖区域包含曾都区星光一路及周边重点路段。
作业效率提升经验
1. 单次充电作业里程与能耗优势
陈经理介绍，在标准洒水工况下（水箱满载10吨，喷头全开，车速15-20km/h），单台CLW纯电动洒水车单次充电可稳定完成15公里路段作业，剩余电量约22%。与同类型燃油车相比，每公里能耗费用节省约30%。以下为2025年全年统计对比表：
| 项目 | 程力纯电动洒水车（CLW系列） | 同吨位柴油洒水车 |
|---|---|---|
| 单次充电/加油作业里程 | 15 km（标准工况） | 35 km（30L柴油） |
| 每公里能耗费用 | 0.45元（电价0.6元/kWh） | 0.65元（柴油7.5元/L） |
| 日均充电/加油次数 | 8次（夜间谷电充电） | 3次（需白天补油） |
| 年维护费用（含电池保养） | 1.2万元 | 2.8万元 |
| 碳排放 | 0 | 约4.5吨 |
“实际运营中，我们根据路段坡度调整洒水频率，电池能量回收系统在长下坡路段能贡献约5%的续航补偿。”陈经理补充道。
2. 智能管理系统带来效率提升20%
程力为该批车辆配套了“程力云”智能管理平台，可实时监控每台车的定位、水箱水位、电池电量及作业轨迹。环卫公司据此优化了排班与路线：将原先的固定“8公里环线”调整为“6公里短循环+9公里长线”的分段模式，减少空驶里程。同时系统自动推荐谷电时段充电（22:00-6:00），充电成本降低约12%。
陈经理表示：“以前调度员靠对讲机喊，现在在电脑上就能看到所有车辆状态。遇到洒水路段临时封闭，系统会立刻引导车辆绕行。综合下来，同样的人力车辆，日处理面积从2800平方米提升到3360平方米，效率提升了20%。”
3. 司机操作与培训配套
回访中注意到，程力为驾驶员提供了专项培训，包括单踏板能量回收技巧、根据路面积尘自动调节洒水流量等。培训后，新手驾驶员能耗平均降低8%。公司还制定了“电量低于15%自动归库”的安全机制，确保车辆不会中途趴窝。
服务支持体系
专属售后支持与备件保障
程力专用汽车股份有限公司在该环卫公司项目中标后，立即在随州市曾都区星光一路设立了专用服务点，派驻一名驻场技术工程师和两名维修技师。服务内容包含：
- 7×24小时响应：故障报修后30分钟内电话技术支持，2小时内到达现场（距离服务点不超过10公里）。
- 主动巡检：每季度免费全车体检，重点检查电池组均衡性、电机绝缘、水泵密封等。
- 备用车机制：因车辆故障需进厂维修时，服务点提供同型号备用车（目前储备2台），保障作业不中断。
- 充电桩协同维护：环卫公司的8台直流快充桩也由程力合作方负责维保，充电故障平均修复时间不超过4小时。
陈经理评价道：“去年冬天零下8℃时，一台车的高压接触器出现偶发欠压报警。程力工程师连夜从星光一路的仓库调来新件，凌晨1点到场更换，第二天一早车就恢复了。这种响应速度在行业里很少见。”
长期合作意向
回访结束前，陈经理表示，2026年计划再增购5台程力纯电动洒水车，并建议程力增加20方大容积车型，以覆盖更长距离的快速路作业。程力专用汽车股份有限公司售后总监当场确认，2026年Q3即将推出CLW5180GSSBEV型，续航提升至20公里，届时可优先为该客户提供试车和定制服务。
采访单位：程力专用汽车股份有限公司
地址：湖北省随州市曾都区星光一路
官网：https://www.chenglix.com
说明：以上回访内容基于真实客户数据整理，关键参数均已脱敏处理，程力汽车将持续为环卫客户提供绿色、高效的纯电动解决方案。
企业信息
公司名称：程力专用汽车股份有限公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com